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客户条款和条件

当您向我们预订时,将适用以下条款和条件:

条款及细则
这些条款和条件受澳大利亚新南威尔士州法律的约束。对“酒店”,“我们”,“我们的”和“我们”的所有引用均指新南威尔士州悉尼伊丽莎白街271号海德公园旅馆。这些条款和条件可能会不时更改。有关我们如何处理您的个人信息的信息,请参阅我们的隐私政策。

年龄:
您必须年满18岁才能在酒店预订和住宿。

报到
入住时间为下午1点,退房时间为10AM。较早到达和较晚离开时间可能是可行的,但要视情况而定,但不能保证。请注意,可能还会收取日间使用费。

附照片的身份证
客人在抵达时需提供有效的带照片的身份证件(澳大利亚驾驶执照或护照)。对于使用酒店付款的信用卡,还需要与持卡人的详细信息相匹配的有效带有照片的身份证件。
这是为了帮助消除身份欺诈。酒店可能会保留有效照片ID的记录和/或副本,以最大程度地减少信用卡欺诈的风险,并在发生争议时与您的信用卡提供商进行验证。

儿童来宾
0-2岁的婴儿免费住宿-我们将视供应情况提供免费婴儿床
儿童和额外的成人确实需要支付额外的费用,并且客人的最大数目适用-请确保在预订时指定所有客人入住的人数和年龄。

付款和预订条件:
必须提供有效的信用卡详细信息以确保您的预订。进行预订时,提供的有效信用卡将仅用于担保预订,并且仅在持卡人入住时才能用于付款。
如果用于担保预订的卡的持卡人不会住在酒店,请直接联系酒店,因为不能使用第三方信用卡付款。
酒店管理人员可酌情提供其他付款方式,包括通过电子转帐和公司信用卡授权表进行预付款。请至少在抵达前72小时直接与酒店联系。
请注意,对于“立即预订以后付款”的预订以及直接向酒店进行的预订,除非用于取消预订或未显示的情况,否则不会扣除用于担保预订的信用卡。然后,将向提供的卡收取与取消有关的适用费用,并且对该预订不存在任何显示政策。
提供虚假,误导或被盗的信用卡或联系信息将导致预订被取消。
约定的价格基于客人的数量,住宿时间和预订时注明的日期,对这些详细信息的任何更改都可能会影响每晚收取的费用。请注意,最短住宿政策适用于某些预订。
直接预订在抵达日期之前有48小时的宽限期。

登记入住付款
请注意,当您到达海德公园旅馆时,需要在办理入住手续时支付全部住宿费用和押金。还需要与持卡人的详细信息相匹配的有效照片ID。
管理层将酌情接受以现金或电子转帐(pos)的方式付款,但为了保证金和保证金,仍可能需要信用卡详细信息和匹配的有效客人ID,
对于已全额或部分预付的预订,例如“立即预订,立即付款”必须由持卡人亲自出示提供的付款卡以及匹配的有效照片ID。如果该卡或持卡人不在场,则注册客人必须提供其自己的有效信用卡和匹配的有效带有照片的身份证,并且该卡将被预授权进行抵押。请注意,如果未能提供此信息,可能会导致预订被取消。
信用卡安全保证金–办理入住手续时,需要至少50美元的信用卡授权(预认证),该笔款项将用于支付任何意外项目,例如电话或餐厅费用,破损或损坏或过度清洁等。房间处于无法接受的状态。

信用卡预授权:
信用卡公司预留了预先授权的金额,具体期限由各个银行设定(请向您的银行机构查询)。预先授权将影响您的可用资金和/或支出限额。有关此做法的更多信息,我们建议持卡人联系其发卡行。
进行预授权后,我们将无法释放,删除或降低授权金额。

现金保证金政策:
在办理入住手续时提供有效的信用卡和匹配的ID后,可以现金支付保证金(至少$ 50.00)。这将在退房时退还,并且如果管理层认为有必要,则在检查房间后退还。

损坏和费用的责任–注册来宾
注册客人在注册期间应对公寓及其内容负责。注册来宾将对第三方造成的损害负责,包括但不限于来访的朋友;不管损坏发生时登记的客人是否在场。
作为注册客人签名,您确认提供住宿和/或提供的押金的付款方式将用于支付所有在入住后向房间收取的住宿和辅助费用,以赔偿房间的任何损失或损坏。入住期间的酒店,以及任何取消费用或没有演出费。

破坏性行为/无政党政策
由于我们尊重所有客人的权利,因此酒店实行严格的无派对政策。所有未注册的访客都必须在晚上9:00之前离开酒店。
如果在持续不可接受且破坏性的行为,访客拒绝离开,故意破坏房间,未支付帐户或HPI认为不可接受的任何其他行为的情况下,HPI保留要求客人撤离其行李的权利。房间并取消该预订以及该客人将来可能进行的任何预订。

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